ويتم من خلال هذا المسار استقبال طلبات الاعانات المادية والعينية ودراسة الحالة لكل طلب للنظر في مدى الاستحقاق من عدمه والمساهمة قدر الامكان في إعانة المحتاجين وفق الاجراءات النظامية الخاصة بذلك